Todos os direitos reservados. Este documento e as informações que ele contém, ou podem ser extraídas dele, estão sujeitos aos termos e condições do acordo ou contrato sob o qual o documento foi fornecido à organização do destinatário. Nenhuma das informações contidas neste documento deve ser divulgada fora da própria organização do destinatário sem a permissão prévia por escrito da AstroPay, a menos que os termos desse contrato permitam expressamente.
A Ilha de Man implementou o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”), e isso foi obtido por meio de uma ordem feita sob uma nova Lei de Proteção de Dados de 2018, que permite à Ilha de Man introduzir leis da UE relacionadas à proteção de dados.
As novas disposições de proteção de dados estão em um conjunto de regulamentos que estabelecem todos os procedimentos e poderes de proteção de dados do Comissário da Informação, chamados de Regulamentos de Implementação do GDPR e do LED 2018. O GDPR acompanha a Diretiva de Aplicação da Lei (LED) da UE, que contém disposições semelhantes para organizações que processam dados para prevenção, investigação e aplicação da lei. Essa abordagem garante que a posição legislativa da Ilha seja equivalente ao GDPR.
No caso de um conflito entre este documento e uma lei ou regulamento relevante, a lei ou regulamento relevante deve ser seguido. Se o documento criar uma obrigação maior, ela deve ser seguida, desde que isso também atinja total conformidade com a lei ou regulamento.
Uso da linguagem
Ao longo deste documento, as palavras 'maio', 'deveria' e 'deve' quando usados no contexto de ações do AstroPay ou de outros, têm significados específicos da seguinte forma:
(a) “Maio” é usado quando as alternativas são igualmente aceitáveis.
(b) “Deveria” é usado quando uma provisão é preferida.
(c) “Deve” é usado quando uma provisão é obrigatória.
- PROPÓSITO DESTA POLÍTICA
- O objetivo desta Política é informar como o AstroPay pode coletar, armazenar, processar, compartilhar, transferir e lidar com os dados pessoais do usuário ao usar o site, aplicativo ou serviços da empresa. Esta Política se aplica aos dados pessoais dos usuários que visitam os sites e aplicativos da empresa, bem como quando usam os serviços. Não se aplica a sites ou serviços que não são de propriedade ou controlados pela empresa, incluindo sites ou serviços de outros usuários, parceiros ou anunciantes da empresa.
- Na AstroPay, entendemos a importância de tratar os dados pessoais de forma confidencial e privada. A AstroPay está comprometida em seguir os requisitos e obrigações em relação à privacidade de dados de acordo com a lei aplicável, incluindo o GDPR. Portanto, temos procedimentos de processamento de dados seguros e adequados em vigor.
- CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS, FINALIDADE E BASE LEGAL
- Visitantes do site. Quando você visita o site da AstroPay: www.AstroPay.com (“Site”), a AstroPay processará dados pessoais sobre você, por exemplo, cookies, tipo e versão do navegador, endereço IP e duração da visita. O objetivo do uso de cookies é melhorar a experiência do usuário em nosso site, fornecer funcionalidade, gerar estatísticas, direcionar o marketing de nossos produtos às suas necessidades e lembrar suas preferências. Encontre mais informações sobre o uso de cookies na Seção 7 abaixo. A base legal para o processamento de seus dados pessoais são os interesses legítimos da AstroPay e é a avaliação da AstroPay de que nossos interesses legítimos prevalecem sobre seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, cf. Art. 6 (1) (f) do GDPR. Os interesses legítimos perseguidos são fornecer a você um site que funcione de maneira ideal, uma boa experiência no site e atividades de marketing. Em certos casos, a base legal para o processamento de seus dados pessoais a esse respeito é o seu consentimento, que você deverá dar ao visitar o site, cf. Art. 6 (1) (a) do GDPR.
- Pessoas de contato em um parceiro de negócios e outras pessoas com quem o AstroPay interage. Como pessoa de contato em um parceiro de negócios e como outras pessoas com quem interagimos, por exemplo, revendedores, afiliados ou usuários em potencial, a AstroPay processa seus dados pessoais quando você se comunica com a AstroPay, por exemplo, por meio de e-mails em conexão com a relação contratual existente da AstroPay com a empresa na qual você trabalha ou em conexão com a conclusão ou rescisão de um contrato. A AstroPay processa dados pessoais comuns sobre você, incluindo seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo, etc. A base legal para esse processamento de seus dados pessoais é que o processamento é necessário para fins de interesses legítimos perseguidos pela AstroPay e é a avaliação da AstroPay que nossos interesses legítimos prevalecem sobre seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, cf. Art. 6 (1) (f) do GDPR. Os interesses legítimos da AstroPay são o cumprimento de nossas obrigações contratuais, manter e aprimorar as relações comerciais, faturar os serviços que sua empresa fornece à AstroPay e/ou vice-versa, comunicar-se com você se você tiver alguma dúvida relacionada aos nossos serviços ou vice-versa e para fins de documentação, caso você concorde com questões relacionadas aos nossos serviços por escrito via e-mail. Em alguns casos, o processamento de dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a AstroPay está sujeita, por exemplo, em relação à obrigação de preservação de registros contábeis de acordo com a Lei de Empresas da Ilha de Man. Nesses casos, a base legal para o processamento é o art. 6 (1) (c) do GDPR.
- Formulário de contato on-line e função de suporte por chat ao vivo. Quando você usa nosso formulário de contato on-line ou nossa função de suporte por chat ao vivo, processamos as informações que você fornece para lidar com suas dúvidas, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo de sua consulta. O AstroPay não processará categorias especiais de dados pessoais (dados pessoais confidenciais) sobre você, por exemplo, informações de saúde, a menos que você tenha nos fornecido essas informações em sua consulta. A AstroPay gentilmente encoraja você a não enviar esses dados pessoais confidenciais. A base legal para o processamento de dados pessoais são os interesses legítimos da AstroPay e a avaliação da AstroPay é que nossos interesses legítimos prevalecem sobre seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, cf. Art. 6 (1) (f) do GDPR. Os interesses legítimos perseguidos são fornecer suporte aos nossos parceiros de negócios, respondendo às perguntas e ao desenvolvimento de negócios.
- Mídia social. Usamos determinadas mídias sociais para entrar em contato com nossos clientes e potenciais clientes, bem como promover nossas iniciativas de marketing. Se você esteve nesses sites e “curtiu” ou “seguiu” nossa página de fãs ou entrou em contato conosco por meio desses sites, processaremos seus dados pessoais. Processamos apenas informações sobre seu nome e e-mail. Se você entrar em contato conosco por meio de mídias sociais, processaremos suas informações com base em nosso interesse em poder entrar em contato com você e responder às suas perguntas (art. 6 (1) (f) do GDPR). As informações virão de você e das mídias sociais pelas quais você nos contata. Temos a chamada controladoria conjunta com as mídias sociais que usamos, pois ambos usamos seus dados para nossos próprios fins. Você pode ler mais sobre o processamento de seus dados pessoais pelas redes sociais no seguinte:
- Do Facebook Política de privacidade e sobre a controladoria conjunta do Facebook aqui.
- Processamento de seus dados pessoais pelo LinkedIn no LinkedIn Política de privacidade e sobre a controladoria conjunta do LinkedIn aqui.
- Processamento de seus dados pessoais pelo Pinterest aqui e sobre a controladoria conjunta aqui.
- Processamento de seus dados pessoais pelo YouTube aqui.
- Processamento de seus dados pessoais pelo Twitter aqui.
- Processamento de seus dados pessoais pela Tik Tok aqui e sobre a controladoria conjunta aqui
As informações processadas em conexão com mídias sociais que envolvem comunicação direta por meio das mídias sociais são excluídas imediatamente. Publicações em, por exemplo, páginas do Facebook ou em grupos públicos não são excluídas, pois uma postagem ou comentário nas páginas do Facebook ou em grupos públicos é considerada espaço público. Você pode ler sobre espaços públicos aqui.
- DESTINATÁRIOS DE SEUS DADOS PESSOAIS
Quando relevante, a AstroPay pode divulgar ou transferir seus dados pessoais para afiliados da AstroPay, parceiros de negócios ou outros colaboradores para fins comerciais. Esses terceiros também incluem provedores de mídia social, conforme descrito na seção 6 abaixo. Em certos casos específicos, por exemplo, em conexão com disputas, inclusive quando a divulgação de seus dados pessoais é necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa das reivindicações legais da AstroPay, a AstroPay pode divulgar seus dados pessoais aos nossos consultores ou a outros terceiros relevantes, desde que seja considerado necessário e legal. Certos destinatários processam dados pessoais em nome da AstroPay e só podem processar seus dados pessoais de acordo com as instruções documentadas fornecidas pela AstroPay e outros termos e condições estabelecidos em um contrato de processamento de dados celebrado com a AstroPay. Esses processadores de dados não estão autorizados a processar seus dados pessoais para seus próprios fins.
- TRANSFERÊNCIA DE SEUS DADOS PESSOAIS PARA UM PAÍS TERCEIRO
Em certos casos, seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora da Ilha de Man, do Reino Unido ou da UE/EEE. A AstroPay garante que essa transferência seja realizada de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso implica que qualquer parte fora da Ilha de Man, do Reino Unido ou da UE/EEE que receba seus dados pessoais garantirá um nível adequado de proteção, por exemplo, celebrando as cláusulas contratuais padrão (“SCCs”) com a AstroPay. A AstroPay garantirá a implementação de salvaguardas suplementares, se for considerado necessário no caso específico. Você pode receber uma cópia da base legal para transferências mediante solicitação. Entre em contato com dataprotection@astropay.com.
- ARMAZENAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS
O AstroPay só armazenará seus dados pessoais enquanto for considerado necessário para cumprir os propósitos do processamento de seus dados pessoais.
- Visitantes do site. Os dados pessoais coletados por meio de cookies por meio do uso de nosso site são armazenados por períodos diferentes, dependendo do tipo e da finalidade do cookie em questão. Consulte a seção 7 abaixo. Os dados pessoais coletados em relação ao uso das mídias sociais serão apagados quando o conteúdo for excluído ou quando você retirar sua resposta ao nosso conteúdo (curtidas, compartilhamento etc.). Veja mais na seção 6 abaixo.
- Pessoa de contato de um parceiro de negócios e outras pessoas com quem interagimos. Se você for uma pessoa de contato em um parceiro de negócios ou outras pessoas com quem interagimos, o AstroPay armazenará dados pessoais sobre você, desde que o AstroPay se comunique com você porque você é o ponto de contato do AstroPay, 3 anos após o término da relação contratual ou até que não seja mais necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal.
- Consultas via formulário de contato on-line e comunicação via função de chat ao vivo. As consultas e comunicações, por exemplo, de clientes em potencial, serão excluídas 1 ano após a resolução da consulta, a menos que seja considerado necessário armazenar tais consultas para fins de documentação, por exemplo, devido a uma disputa, inclusive para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
- Material de contabilidade. O AstroPay armazenará seus dados pessoais na medida em que for necessário para fins de contabilidade, como dados pessoais relacionados ao faturamento. Esses dados pessoais serão armazenados por um período de 6 anos a partir do final do exercício financeiro ao qual os registros contábeis se referem. O objetivo é cumprir a obrigação legal de acordo com a Lei das Empresas da Ilha de Man.
- MÍDIA SOCIAL
Nosso site usa plug-ins de mídia social (“Plug-ins”) dos sites de redes sociais Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok e Twitter. Quando você visita nossos sites de mídia social no Facebook, Instagram e LinkedIn ou nosso site onde os plug-ins de mídia social foram instalados, nossos provedores de serviços de mídia social coletam e processam seus dados pessoais usando cookies, sujeitos ao seu consentimento do provedor de serviços, conforme aplicável. Essa coleta e processamento ocorrem mesmo que você não tenha uma conta nas redes sociais. Se você acessar nosso site usando esse plug-in, seu navegador entrará em contato com o servidor do site de rede social subjacente, carregará a apresentação visual do plug-in e a apresentará a você. Enquanto isso acontece, o site de rede social recebe informações sobre sua visita ao nosso site, bem como outros dados, como seu endereço IP. O AstroPay recebe estatísticas demográficas e geográficas anônimas das mídias sociais sobre os visitantes em nosso site e em nossos sites de mídia social. O AstroPay é um controlador de dados conjunto com nossos provedores de mídia social para dados pessoais coletados e processados em conexão com sua visita aos nossos sites de mídia social e ao nosso site. Isso significa, entre outras coisas, que você pode entrar em contato com a AstroPay e os provedores de mídia social para exercer seus direitos sob o GDPR. Os provedores de mídia social têm a responsabilidade primária de garantir a conformidade com o GDPR e responder às solicitações dos visitantes em seus sites. Se você estiver registrado como usuário de provedores de mídia especiais, poderá exercer seus direitos por meio das configurações de sua conta em seus sites. Não temos influência sobre a quantidade de dados que os sites de redes sociais coletam por meio de um plug-in ativo. Para obter mais informações, consulte o aviso de privacidade de dados relevante:
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- USO DE COOKIES
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8. MEDIDAS DE SEGURANÇA
O AstroPay mantém medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas projetadas para fornecer proteção aos dados pessoais dos usuários contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e exclusão. As medidas de segurança incluem firewalls, criptografia de dados, controles de acesso físico aos data centers e controles de autorização para acesso às informações. O tratamento das informações do cartão de crédito é mais rigoroso e segue os parâmetros do padrão PCI-DSS.
O usuário é responsável por proteger e manter a confidencialidade das senhas, informações de registro da conta ou perfil; e por garantir que seus dados pessoais na empresa sejam precisos e atualizados. A AstroPay não é responsável por proteger os dados pessoais compartilhados com terceiros com base em uma conexão de conta autorizada pelo usuário.
Protegemos a segurança durante o acesso ao nosso site e aplicativo, nas transações e na captura de informações por meio do processo de criptografia de dados usando o protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL), que verifica a autenticidade do nosso site e garante a integridade e a confidencialidade dos dados durante a transmissão.
9. SEUS DIREITOS
A AstroPay implementou uma série de medidas para proteger seus dados pessoais e garantir seus direitos. Como titular dos dados, você pode exercer os direitos listados abaixo. Observe que certas limitações podem se aplicar à sua capacidade de exercer esses direitos, por exemplo, quando seu direito de obter as informações é substituído por considerações essenciais de interesses particulares.
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos específicos, salvo disposição excepcional da legislação de proteção de dados: Direito à informação sobre processamento, Direito de acesso, Direito de retificação, Direito de exclusão (“direito de ser esquecido”), Direito à restrição do processamento, Direito à portabilidade de dados, Direito de se opor, Direito de reclamar ao Comissário de Informação da Ilha de Man.
Se você discordar da forma como a AstroPay processa seus dados pessoais, você pode registrar uma reclamação junto ao Comissário de Informação da Ilha de Man, usando os detalhes de contato disponíveis em https://www.inforights.im/. No entanto, esperamos que você entre em contato conosco primeiro, usando os detalhes de contato abaixo, para que possamos chegar a um acordo.
Direito de retirar um consentimento anterior. Se o processamento de seus dados pessoais for baseado em seu consentimento, cf. Art. 6 (1) (a) do GDPR, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe que sua retirada não afeta a legalidade do processamento anterior de seus dados pessoais, que até sua retirada foi baseado em seu consentimento. Se você deseja exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, ou se desejar retirar um consentimento anterior, entre em contato conosco em dataprotection@astropay.com.
Para processar sua solicitação, precisamos que você nos forneça as seguintes informações:
- nome completo, endereço, telefone de contato e endereço de e-mail.
- Fotocópia ou imagem digitalizada de um ou dos dois itens a seguir: 1) Prova de identidade, por exemplo, passaporte, carteira de motorista com foto, carteira de identidade nacional, certidão de nascimento. 2) Comprovante de endereço, por exemplo, conta de serviços públicos, extrato bancário, extrato do cartão de crédito (não mais de 3 meses); carteira de motorista atual;
- Se você não nos fornecer as informações acima (i+ii), o AstroPay não poderá identificá-lo e, portanto, não poderá atender à sua solicitação.
10. PERGUNTAS OU RECLAMAÇÕES
Se você tiver alguma dúvida relacionada a esta Política, desejar exercer seus direitos conforme mencionado acima ou discordar da forma como a AstroPay processa seus dados pessoais, entre em contato com a AstroPay em dataprotection@astropay.com. Você também pode registrar uma reclamação ao Comissário de Informação da Ilha de Man, que é uma autoridade pública independente responsável por monitorar e fazer cumprir a aplicação dos regulamentos de proteção de dados. As informações de contato do Comissário de Informação da Ilha de Man estão disponíveis em seu site: https://www.inforights.im/.
11. INFORMAÇÕES DE CONTATO
AstroPay Global (IOM) Limited
Número de registro da empresa: 135497C
Endereço: Segundo andar, Hillary House, Prospect Hill, Douglas, im1 1eq, Ilha de Man
12. EMENDAS A ESTA POLÍTICA
A AstroPay tem o direito de modificar esta Política em relação a novas tecnologias, requisitos regulatórios ou outros fins. Por esse motivo, visite esta página periodicamente. Abaixo está destacada a data em que a última versão desta Política foi carregada. Data da versão mais recente desta Política: 12 de junho de 2024.