Política de privacidade e cookies da Ilha de Man

Todos os direitos reservados. Este documento e as informações que ele contém, ou podem ser extraídas dele, estão sujeitos aos termos e condições do acordo ou contrato sob o qual o documento foi fornecido à organização do destinatário. Nenhuma das informações contidas neste documento deve ser divulgada fora da própria organização do destinatário sem a permissão prévia por escrito da AstroPay, a menos que os termos desse contrato permitam expressamente.

A Ilha de Man implementou o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”), e isso foi obtido por meio de uma ordem feita sob uma nova Lei de Proteção de Dados de 2018, que permite à Ilha de Man introduzir leis da UE relacionadas à proteção de dados.

As novas disposições de proteção de dados estão em um conjunto de regulamentos que estabelecem todos os procedimentos e poderes de proteção de dados do Comissário da Informação, chamados de Regulamentos de Implementação do GDPR e do LED 2018. O GDPR acompanha a Diretiva de Aplicação da Lei (LED) da UE, que contém disposições semelhantes para organizações que processam dados para prevenção, investigação e aplicação da lei. Essa abordagem garante que a posição legislativa da Ilha seja equivalente ao GDPR.

No caso de um conflito entre este documento e uma lei ou regulamento relevante, a lei ou regulamento relevante deve ser seguido. Se o documento criar uma obrigação maior, ela deve ser seguida, desde que isso também atinja total conformidade com a lei ou regulamento.

Uso da linguagem

Ao longo deste documento, as palavras 'maio', 'deveria' e 'deve' quando usados no contexto de ações do AstroPay ou de outros, têm significados específicos da seguinte forma:

(a) “Maio” é usado quando as alternativas são igualmente aceitáveis.
(b) “Deveria” é usado quando uma provisão é preferida.
(c) “Deve” é usado quando uma provisão é obrigatória.

  1. PROPÓSITO DESTA POLÍTICA
    1. O objetivo desta Política é informar como o AstroPay pode coletar, armazenar, processar, compartilhar, transferir e lidar com os dados pessoais do usuário ao usar o site, aplicativo ou serviços da empresa. Esta Política se aplica aos dados pessoais dos usuários que visitam os sites e aplicativos da empresa, bem como quando usam os serviços. Não se aplica a sites ou serviços que não são de propriedade ou controlados pela empresa, incluindo sites ou serviços de outros usuários, parceiros ou anunciantes da empresa.
    2. Na AstroPay, entendemos a importância de tratar os dados pessoais de forma confidencial e privada. A AstroPay está comprometida em seguir os requisitos e obrigações em relação à privacidade de dados de acordo com a lei aplicável, incluindo o GDPR. Portanto, temos procedimentos de processamento de dados seguros e adequados em vigor.
  2. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS, FINALIDADE E BASE LEGAL
    1. Visitantes do site. Quando você visita o site da AstroPay: www.AstroPay.com (“Site”), a AstroPay processará dados pessoais sobre você, por exemplo, cookies, tipo e versão do navegador, endereço IP e duração da visita. O objetivo do uso de cookies é melhorar a experiência do usuário em nosso site, fornecer funcionalidade, gerar estatísticas, direcionar o marketing de nossos produtos às suas necessidades e lembrar suas preferências. Encontre mais informações sobre o uso de cookies na Seção 7 abaixo. A base legal para o processamento de seus dados pessoais são os interesses legítimos da AstroPay e é a avaliação da AstroPay de que nossos interesses legítimos prevalecem sobre seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, cf. Art. 6 (1) (f) do GDPR. Os interesses legítimos perseguidos são fornecer a você um site que funcione de maneira ideal, uma boa experiência no site e atividades de marketing. Em certos casos, a base legal para o processamento de seus dados pessoais a esse respeito é o seu consentimento, que você deverá dar ao visitar o site, cf. Art. 6 (1) (a) do GDPR.
    2. Pessoas de contato em um parceiro de negócios e outras pessoas com quem o AstroPay interage. Como pessoa de contato em um parceiro de negócios e como outras pessoas com quem interagimos, por exemplo, revendedores, afiliados ou usuários em potencial, a AstroPay processa seus dados pessoais quando você se comunica com a AstroPay, por exemplo, por meio de e-mails em conexão com a relação contratual existente da AstroPay com a empresa na qual você trabalha ou em conexão com a conclusão ou rescisão de um contrato. A AstroPay processa dados pessoais comuns sobre você, incluindo seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo, etc. A base legal para esse processamento de seus dados pessoais é que o processamento é necessário para fins de interesses legítimos perseguidos pela AstroPay e é a avaliação da AstroPay que nossos interesses legítimos prevalecem sobre seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, cf. Art. 6 (1) (f) do GDPR. Os interesses legítimos da AstroPay são o cumprimento de nossas obrigações contratuais, manter e aprimorar as relações comerciais, faturar os serviços que sua empresa fornece à AstroPay e/ou vice-versa, comunicar-se com você se você tiver alguma dúvida relacionada aos nossos serviços ou vice-versa e para fins de documentação, caso você concorde com questões relacionadas aos nossos serviços por escrito via e-mail. Em alguns casos, o processamento de dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a AstroPay está sujeita, por exemplo, em relação à obrigação de preservação de registros contábeis de acordo com a Lei de Empresas da Ilha de Man. Nesses casos, a base legal para o processamento é o art. 6 (1) (c) do GDPR.
    3. Formulário de contato on-line e função de suporte por chat ao vivo. Quando você usa nosso formulário de contato on-line ou nossa função de suporte por chat ao vivo, processamos as informações que você fornece para lidar com suas dúvidas, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo de sua consulta. O AstroPay não processará categorias especiais de dados pessoais (dados pessoais confidenciais) sobre você, por exemplo, informações de saúde, a menos que você tenha nos fornecido essas informações em sua consulta. A AstroPay gentilmente encoraja você a não enviar esses dados pessoais confidenciais. A base legal para o processamento de dados pessoais são os interesses legítimos da AstroPay e a avaliação da AstroPay é que nossos interesses legítimos prevalecem sobre seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, cf. Art. 6 (1) (f) do GDPR. Os interesses legítimos perseguidos são fornecer suporte aos nossos parceiros de negócios, respondendo às perguntas e ao desenvolvimento de negócios.
    4. Mídia social. Usamos determinadas mídias sociais para entrar em contato com nossos clientes e potenciais clientes, bem como promover nossas iniciativas de marketing. Se você esteve nesses sites e “curtiu” ou “seguiu” nossa página de fãs ou entrou em contato conosco por meio desses sites, processaremos seus dados pessoais. Processamos apenas informações sobre seu nome e e-mail. Se você entrar em contato conosco por meio de mídias sociais, processaremos suas informações com base em nosso interesse em poder entrar em contato com você e responder às suas perguntas (art. 6 (1) (f) do GDPR). As informações virão de você e das mídias sociais pelas quais você nos contata. Temos a chamada controladoria conjunta com as mídias sociais que usamos, pois ambos usamos seus dados para nossos próprios fins. Você pode ler mais sobre o processamento de seus dados pessoais pelas redes sociais no seguinte:

      1. Do Facebook Política de privacidade e sobre a controladoria conjunta do Facebook aqui.
      2. Processamento de seus dados pessoais pelo LinkedIn no LinkedIn Política de privacidade e sobre a controladoria conjunta do LinkedIn aqui.
      3. Processamento de seus dados pessoais pelo Pinterest aqui e sobre a controladoria conjunta aqui.
      4. Processamento de seus dados pessoais pelo YouTube aqui.
      5. Processamento de seus dados pessoais pelo Twitter aqui.
      6. Processamento de seus dados pessoais pela Tik Tok aqui e sobre a controladoria conjunta aqui

      As informações processadas em conexão com mídias sociais que envolvem comunicação direta por meio das mídias sociais são excluídas imediatamente. Publicações em, por exemplo, páginas do Facebook ou em grupos públicos não são excluídas, pois uma postagem ou comentário nas páginas do Facebook ou em grupos públicos é considerada espaço público. Você pode ler sobre espaços públicos aqui.
  3. DESTINATÁRIOS DE SEUS DADOS PESSOAIS

    Quando relevante, a AstroPay pode divulgar ou transferir seus dados pessoais para afiliados da AstroPay, parceiros de negócios ou outros colaboradores para fins comerciais. Esses terceiros também incluem provedores de mídia social, conforme descrito na seção 6 abaixo. Em certos casos específicos, por exemplo, em conexão com disputas, inclusive quando a divulgação de seus dados pessoais é necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa das reivindicações legais da AstroPay, a AstroPay pode divulgar seus dados pessoais aos nossos consultores ou a outros terceiros relevantes, desde que seja considerado necessário e legal. Certos destinatários processam dados pessoais em nome da AstroPay e só podem processar seus dados pessoais de acordo com as instruções documentadas fornecidas pela AstroPay e outros termos e condições estabelecidos em um contrato de processamento de dados celebrado com a AstroPay. Esses processadores de dados não estão autorizados a processar seus dados pessoais para seus próprios fins.
  4. TRANSFERÊNCIA DE SEUS DADOS PESSOAIS PARA UM PAÍS TERCEIRO

    Em certos casos, seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora da Ilha de Man, do Reino Unido ou da UE/EEE. A AstroPay garante que essa transferência seja realizada de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso implica que qualquer parte fora da Ilha de Man, do Reino Unido ou da UE/EEE que receba seus dados pessoais garantirá um nível adequado de proteção, por exemplo, celebrando as cláusulas contratuais padrão (“SCCs”) com a AstroPay. A AstroPay garantirá a implementação de salvaguardas suplementares, se for considerado necessário no caso específico. Você pode receber uma cópia da base legal para transferências mediante solicitação. Entre em contato com dataprotection@astropay.com.
  5. ARMAZENAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

    O AstroPay só armazenará seus dados pessoais enquanto for considerado necessário para cumprir os propósitos do processamento de seus dados pessoais.

    1. Visitantes do site. Os dados pessoais coletados por meio de cookies por meio do uso de nosso site são armazenados por períodos diferentes, dependendo do tipo e da finalidade do cookie em questão. Consulte a seção 7 abaixo. Os dados pessoais coletados em relação ao uso das mídias sociais serão apagados quando o conteúdo for excluído ou quando você retirar sua resposta ao nosso conteúdo (curtidas, compartilhamento etc.). Veja mais na seção 6 abaixo.
    2. Pessoa de contato de um parceiro de negócios e outras pessoas com quem interagimos. Se você for uma pessoa de contato em um parceiro de negócios ou outras pessoas com quem interagimos, o AstroPay armazenará dados pessoais sobre você, desde que o AstroPay se comunique com você porque você é o ponto de contato do AstroPay, 3 anos após o término da relação contratual ou até que não seja mais necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal.
    3. Consultas via formulário de contato on-line e comunicação via função de chat ao vivo. As consultas e comunicações, por exemplo, de clientes em potencial, serão excluídas 1 ano após a resolução da consulta, a menos que seja considerado necessário armazenar tais consultas para fins de documentação, por exemplo, devido a uma disputa, inclusive para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
    4. Material de contabilidade. O AstroPay armazenará seus dados pessoais na medida em que for necessário para fins de contabilidade, como dados pessoais relacionados ao faturamento. Esses dados pessoais serão armazenados por um período de 6 anos a partir do final do exercício financeiro ao qual os registros contábeis se referem. O objetivo é cumprir a obrigação legal de acordo com a Lei das Empresas da Ilha de Man.
  6. MÍDIA SOCIAL

    Nosso site usa plug-ins de mídia social (“Plug-ins”) dos sites de redes sociais Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok e Twitter. Quando você visita nossos sites de mídia social no Facebook, Instagram e LinkedIn ou nosso site onde os plug-ins de mídia social foram instalados, nossos provedores de serviços de mídia social coletam e processam seus dados pessoais usando cookies, sujeitos ao seu consentimento do provedor de serviços, conforme aplicável. Essa coleta e processamento ocorrem mesmo que você não tenha uma conta nas redes sociais. Se você acessar nosso site usando esse plug-in, seu navegador entrará em contato com o servidor do site de rede social subjacente, carregará a apresentação visual do plug-in e a apresentará a você. Enquanto isso acontece, o site de rede social recebe informações sobre sua visita ao nosso site, bem como outros dados, como seu endereço IP. O AstroPay recebe estatísticas demográficas e geográficas anônimas das mídias sociais sobre os visitantes em nosso site e em nossos sites de mídia social. O AstroPay é um controlador de dados conjunto com nossos provedores de mídia social para dados pessoais coletados e processados em conexão com sua visita aos nossos sites de mídia social e ao nosso site. Isso significa, entre outras coisas, que você pode entrar em contato com a AstroPay e os provedores de mídia social para exercer seus direitos sob o GDPR. Os provedores de mídia social têm a responsabilidade primária de garantir a conformidade com o GDPR e responder às solicitações dos visitantes em seus sites. Se você estiver registrado como usuário de provedores de mídia especiais, poderá exercer seus direitos por meio das configurações de sua conta em seus sites. Não temos influência sobre a quantidade de dados que os sites de redes sociais coletam por meio de um plug-in ativo. Para obter mais informações, consulte o aviso de privacidade de dados relevante:

    1. Facebook: www.facebook.com/policy
    2. Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0
    3. LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
    4. YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_ie/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
    5. TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en
    6. Twitter: https://twitter.com/en/privacy
  7. USO DE COOKIES

    Ao visitar www.AstroPay.com pela primeira vez, você deverá dar seu consentimento explícito para o uso de cookies no site ou recusar o uso de todos ou alguns dos cookies. Observe que o uso de cookies de funcionalidade não requer seu consentimento, pois esses cookies são necessários para o funcionamento do site. Recomendamos que você aceite os cookies usados pelo site, pois isso nos ajudará a melhorar a experiência de você e de outras pessoas ao visitar o site. Se você recusar o uso de cookies, pode haver uma variedade de funcionalidades no site, que você não pode utilizar. Quando você usa nosso site, não registramos nenhuma informação que possa identificá-lo diretamente, como nome e endereço. No entanto, registramos como você navega pelo site, para que possamos saber mais sobre como nosso site é usado, e registramos seu endereço IP, que pode ser identificado indiretamente.

    1. O que são cookies. Um cookie é um arquivo de texto que é enviado para o seu navegador a partir do nosso site e salvo no seu computador, telefone ou qualquer dispositivo que você usa para acessar a Internet. No entanto, o significado da palavra “cookies” nesta Política e no texto de consentimento de cookies também inclui outros tipos de coleta automatizada de dados, por exemplo, cookies Flash (objetos compartilhados locais), armazenamento na Web (HTML5), JavaScript ou cookies colocados pelo uso de outros tipos de software. Existem basicamente dois tipos de cookies — os chamados cookies de sessão e cookies persistentes. Os cookies de sessão são unidades de informação que são excluídas quando você fecha o navegador. Os cookies persistentes são unidades de informação que são armazenadas no seu computador até serem excluídas. Os cookies persistentes se excluem após um determinado período, mas são renovados sempre que você visita o site. O AstroPay usa cookies de sessão e persistentes. Leia mais sobre isso abaixo na seção 7.6, onde você também encontrará uma visão geral dos cookies específicos que usamos.
    2. O propósito dos cookies. Os cookies podem ser usados para várias finalidades, mas, em essência, são usados para salvar informações sobre sua atividade na Internet. Os cookies contêm informações que podem ser lidas posteriormente por um servidor da web no domínio que emitiu o cookie em questão. Isso significa que o site relevante se lembrará de você na próxima vez que você o visitar. Coletamos informações por meio de cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site e produtos, fornecer e melhorar a usabilidade e a funcionalidade, gerar estatísticas, análises e avaliações de desempenho do site, lembrar suas preferências, fins de marketing, rastrear sua localização e personalizar nossa publicidade em plataformas de mídia social. A vantagem para você é que você economizará tempo na próxima vez que visitar o site, pois não precisará inserir as mesmas informações novamente e o conteúdo será ajustado às suas preferências.
    3. Por quanto tempo os cookies são armazenados? Os cookies podem ser armazenados por períodos variáveis no seu navegador ou dispositivo. Os cookies de sessão são excluídos do seu computador ou dispositivo quando você fecha o navegador. Os cookies persistentes permanecerão armazenados no seu computador ou dispositivo até serem excluídos ou até atingirem a data de validade. Encontre informações sobre os períodos de retenção específicos dos vários cookies na declaração de cookies abaixo.
    4. Tipos de cookies. Existem 4 variedades de cookies que operam em nosso site:

      • O essencial. Alguns cookies são essenciais para que você possa experimentar todas as funcionalidades do nosso site. Sem esses cookies, a maioria das partes do nosso site não funcionará como deveria.
      • Os personalizadores. Esses cookies (também chamados de cookies funcionais) permitem que nosso site se lembre de suas preferências, ajudando você a personalizar sua experiência. Dessa forma, podemos lembrar de você quando você retornar ao nosso site, evitar mostrar notificações que você já viu e rejeitou, mostrar opções de pagamento e ofertas disponíveis em seu país ou especificamente para você, fornecer suporte por chat ao vivo e outros serviços do tipo.
      • Os melhoradores de desempenho. Esses cookies nos informam sobre como você usa o site e nos ajudam a melhorá-lo. Por exemplo, esses cookies contam o número de visitantes do nosso site e veem como os visitantes do site se movimentam quando o usam. Isso nos fornece informações valiosas para entender as preferências do usuário e o design para melhorar nosso site adequadamente. Esses são os cookies que nos permitem oferecer um serviço melhor a cada dia.
      • Os anunciantes. Esses cookies (também chamados de cookies de publicidade) são usados para rastrear a eficácia de nossas campanhas publicitárias em sites de terceiros, que você pode ter visto ou até mesmo conhecido sobre o AstroPay por meio deles. Esses cookies são colocados em nosso site por nossos provedores de serviços terceirizados, podem lembrar sua atividade de navegação na web e podem ser usados para entender seus dados demográficos, como idade e sexo.
    5. Cookies de terceiros. Para desenvolver e melhorar ainda mais o site, usamos cookies de determinados terceiros. Os objetivos são a preparação de estatísticas e análises do comportamento online. Os terceiros colocam os cookies em seu computador em nosso nome e preparam as estatísticas, etc. Os terceiros usados estão listados na declaração de cookies abaixo.
    6. Declaração de cookie. A declaração de cookies foi atualizada pela última vez em 16 de setembro de 2022 pelo WordPress.org:
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    7. Remoção de cookies. Você sempre pode rejeitar ou desmarcar a localização dos cookies no seu computador alterando as configurações do seu navegador ou visitando a representação permanente do banner de cookies disponível em nosso site. Observe que, se você optar por não participar, há muitos recursos e serviços em nosso site que você não pode usar porque exigem que o site se lembre das escolhas que você faz. Os cookies que você aceitou anteriormente podem ser facilmente excluídos posteriormente. Se você usa um computador com um navegador mais recente, pode excluir seus cookies usando as teclas de atalho: CTRL + SHIFT + Delete. Se as teclas de atalho não funcionarem e/ou se você usar um MAC, comece descobrindo qual navegador está usando e, em seguida, clique no link relevante com as diretrizes sobre como desativar os cookies: Orientação — Orientação do Firefox — Orientação do Google Chrome — Orientação do Edge — Orientação do Safari — MS Edge. Observe que, se você usar vários navegadores da Internet, deverá excluir os cookies em todos os seus navegadores.
Nome do Cookie Operador Propósito Período de Retenção
amp_* Amplitude Análise e atribuição 1 ano
_fbp Facebook Armazenar e rastrear visitas em sites 3 meses
_ga Google Analytics Armazenar e contar visualizações de página 13 meses
_gat Google Analytics Ler e filtrar solicitações de bots 3 horas
_gid Google Analytics Armazenar e contar visualizações de página 1 dia
GCLB Google Cloud Platform Prover funcionalidades de balanceamento de carga sem afetar a experiência do usuário Sessão
kv_id Kochava Análise e atribuição 13 meses
rbzid Reblaze Análise e atribuição Sessão
rbzsessionid Reblaze Análise e atribuição Sessão
singular_device_id Singular Análise e atribuição 1 ano
SL_C_*_DOMAIN Smartlook Cookie temporário usado para detectar domínio base Sessão
SL_C_*_KEY Smartlook Gravação de sessão e Análise 13 meses
SL_C_*_SID Smartlook Gravação de sessão e Análise 13 meses
SL_C_*_VID Smartlook Gravação de sessão e Análise 13 meses
wordpress_test_cookie WordPress Ler se os cookies podem ser colocados Sessão
wp-settings-* WordPress Armazenar preferências do usuário 1 ano
wp_lang WordPress Core (preferências de idioma) Armazenar preferências de idioma Sessão
_icl_visitor_lang_js WordPress WPML Armazena o idioma redirecionado. Este cookie é ativado para todos os visitantes do site se você usar o recurso de redirecionamento de idioma do navegador 1 dia
wpml_browser_redirect_test WordPress WPML Testa se os cookies estão habilitados. Este cookie é ativado para todos os visitantes do site se você usar o recurso de redirecionamento de idioma do navegador Sessão

8. MEDIDAS DE SEGURANÇA
O AstroPay mantém medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas projetadas para fornecer proteção aos dados pessoais dos usuários contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e exclusão. As medidas de segurança incluem firewalls, criptografia de dados, controles de acesso físico aos data centers e controles de autorização para acesso às informações. O tratamento das informações do cartão de crédito é mais rigoroso e segue os parâmetros do padrão PCI-DSS.

O usuário é responsável por proteger e manter a confidencialidade das senhas, informações de registro da conta ou perfil; e por garantir que seus dados pessoais na empresa sejam precisos e atualizados. A AstroPay não é responsável por proteger os dados pessoais compartilhados com terceiros com base em uma conexão de conta autorizada pelo usuário.

Protegemos a segurança durante o acesso ao nosso site e aplicativo, nas transações e na captura de informações por meio do processo de criptografia de dados usando o protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL), que verifica a autenticidade do nosso site e garante a integridade e a confidencialidade dos dados durante a transmissão.

9. SEUS DIREITOS

A AstroPay implementou uma série de medidas para proteger seus dados pessoais e garantir seus direitos. Como titular dos dados, você pode exercer os direitos listados abaixo. Observe que certas limitações podem se aplicar à sua capacidade de exercer esses direitos, por exemplo, quando seu direito de obter as informações é substituído por considerações essenciais de interesses particulares.

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos específicos, salvo disposição excepcional da legislação de proteção de dados: Direito à informação sobre processamento, Direito de acesso, Direito de retificação, Direito de exclusão (“direito de ser esquecido”), Direito à restrição do processamento, Direito à portabilidade de dados, Direito de se opor, Direito de reclamar ao Comissário de Informação da Ilha de Man.

Se você discordar da forma como a AstroPay processa seus dados pessoais, você pode registrar uma reclamação junto ao Comissário de Informação da Ilha de Man, usando os detalhes de contato disponíveis em https://www.inforights.im/. No entanto, esperamos que você entre em contato conosco primeiro, usando os detalhes de contato abaixo, para que possamos chegar a um acordo.

Direito de retirar um consentimento anterior. Se o processamento de seus dados pessoais for baseado em seu consentimento, cf. Art. 6 (1) (a) do GDPR, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe que sua retirada não afeta a legalidade do processamento anterior de seus dados pessoais, que até sua retirada foi baseado em seu consentimento. Se você deseja exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, ou se desejar retirar um consentimento anterior, entre em contato conosco em dataprotection@astropay.com.

Para processar sua solicitação, precisamos que você nos forneça as seguintes informações:

  1. nome completo, endereço, telefone de contato e endereço de e-mail.
  2. Fotocópia ou imagem digitalizada de um ou dos dois itens a seguir: 1) Prova de identidade, por exemplo, passaporte, carteira de motorista com foto, carteira de identidade nacional, certidão de nascimento. 2) Comprovante de endereço, por exemplo, conta de serviços públicos, extrato bancário, extrato do cartão de crédito (não mais de 3 meses); carteira de motorista atual;
  3. Se você não nos fornecer as informações acima (i+ii), o AstroPay não poderá identificá-lo e, portanto, não poderá atender à sua solicitação.

10. PERGUNTAS OU RECLAMAÇÕES

Se você tiver alguma dúvida relacionada a esta Política, desejar exercer seus direitos conforme mencionado acima ou discordar da forma como a AstroPay processa seus dados pessoais, entre em contato com a AstroPay em dataprotection@astropay.com. Você também pode registrar uma reclamação ao Comissário de Informação da Ilha de Man, que é uma autoridade pública independente responsável por monitorar e fazer cumprir a aplicação dos regulamentos de proteção de dados. As informações de contato do Comissário de Informação da Ilha de Man estão disponíveis em seu site: https://www.inforights.im/.

11. INFORMAÇÕES DE CONTATO

AstroPay Global (IOM) Limited
Número de registro da empresa: 135497C
Endereço: Segundo andar, Hillary House, Prospect Hill, Douglas, im1 1eq, Ilha de Man

12. EMENDAS A ESTA POLÍTICA

A AstroPay tem o direito de modificar esta Política em relação a novas tecnologias, requisitos regulatórios ou outros fins. Por esse motivo, visite esta página periodicamente. Abaixo está destacada a data em que a última versão desta Política foi carregada. Data da versão mais recente desta Política: 12 de junho de 2024.