Términos y Condiciones “Arcana Festival Cashback”

1. Condiciones generales:

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan la participación en la promoción “Arcana Festival Cashback” (la “Promoción”). Todos los términos en mayúsculas que no estén definidos en estos Términos y Condiciones tendrán el significado que se les atribuye en los Términos Generales (https://www.astropay.com/terms-and-conditions).

Esta Promoción será válida desde el día 21 de febrero al 2 de marzo de 2025, inclusive (el “Plazo”).

2. Definiciones:

“Usuario Elegible” se refiere a cualquier persona mayor de 18 años que haya completado el proceso de verificación de identidad (KYC) y tenga una cuenta de AstroPay a su nombre.

“Billetera” se refiere a la billetera de AstroPay del Usuario Elegible.

“Arcana Festival” se refiere al Arcana Festival a realizarse en Lomas del Malbec, Mendoza, el 1 de marzo de 2025, cuyas entradas son comercializadas a través de la plataforma de venta de tickets Venti.

3. Condiciones de la Promoción:

Los Usuarios Elegibles que realicen la compra con su AstroCard de tickets para el Arcana Festival, comercializados como “Last Call” a través de Venti (los “Tickets”), tendrán derecho a recibir un reembolso equivalente al 20% (veinte por ciento) del valor.

A su vez, los Usuarios Elegibles que realicen la compra de bebidas dentro del Arcana Festival (las “Bebidas”) con su AstroCard, tendrán derecho a recibir un reembolso equivalente al 30% (treinta por ciento) del valor de estas.

El monto total del reembolso acumulado por compra de Tickets y Bebidas que un Usuario Elegible podrá recibir no excederá los ARS 30.000 (pesos argentinos treinta mil). Los fondos correspondientes al reembolso serán acreditados exclusivamente en la Billetera del Usuario Elegible, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

4. Medidas de Seguridad y Atención al Cliente:

Si necesita asistencia, por favor contáctenos por correo electrónico a support@astropay.com.

Únicamente utilizamos nuestros canales oficiales (el correo mencionado anteriormente) para contactar a nuestros usuarios. AstroPay nunca solicitará contraseñas ni información de tarjetas de crédito.

Cualquier consulta relacionada con la privacidad puede realizarse a través de este sitio web.

5. Derechos de AstroPay:

AstroPay se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán válidas a partir de la fecha de su publicación.

Si estos Términos y Condiciones fueran modificados, el Usuario recibirá una notificación en su correo electrónico registrado. El Usuario podrá manifestar su rechazo. Si AstroPay no recibe ninguna negativa en el plazo de un mes, se aplicarán los nuevos términos.

Esta Promoción se rige por las leyes de Inglaterra y Gales, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.