TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES AL PROGRAMA DE ASTROPAY CARD

Los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) rigen la obtención y utilización de la tarjeta AstroPay MasterCard prepaga (en adelante, la “Tarjeta AstroPay”), la cual es emitida por Pomelo Fintech Services S.A.S.

En estos Términos y Condiciones:  

"Ley aplicable" significa las leyes de la República Argentina.  

"Cuenta" significa una cuenta creada para ver y gestionar su tarjeta AstroPay emitida por Pomelo Fintech Services S.A.S.

“Cuenta AstroPay”: cuenta que el usuario tiene en la billetera AstroPay.

"App" significa una aplicación de AstroPay que permitirá el acceso a la Cuenta del Cliente.  

"Tarjeta AstroPay" significa cualquier tarjeta virtual emitida por Pomelo Fintech Services S.A.S. que puede ser utilizada para adquirir bienes y servicios en la República Argentina y en el exterior en establecimientos asociados a la red MasterCard. También puede utilizarse en línea, en tiendas, por teléfono o para retirar dinero de un cajero automático en la República Argentina.  

"AstroPay" significa la entidad AstroPay y/o su agente registrado, responsable de comercializar y proporcionar los servicios de la Tarjeta AstroPay a los clientes en la plataforma AstroPay, así como también administrar los fondos contra los cuales opera la Tarjeta AstroPay.  

"Pomelo" significa Pomelo Fintech Services S.A.S., responsable de la emisión de la Tarjeta AstroPay a los Clientes.  

“Programa” Significa la prestación del presente servicio.  

Estos Términos y Condiciones están vigentes para todos los usuarios y clientes de AstroPay que optan por obtener una Tarjeta AstroPay (en adelante el/los “Titulare/s” y/o el “Cliente”).  

UNO: Requisitos de descarga y utilización de la plataforma de AstroPay: El Cliente debe tener acceso a la App de AstroPay con acceso a Internet o a través del sitio web https://www.astropay.com/astropaycard/ y aceptar estos Términos y Condiciones. Puede descargar una copia de estos Términos y Condiciones en cualquier momento desde el portal de su cuenta online.

DOS: Condiciones de uso. Las transacciones realizadas por el Cliente en el marco de este programa de tarjetas se regirán por las disposiciones establecidas en el presente documento y por la legislación aplicable.  

TRES: Depositar fondos en su cuenta. Los activos mantenidos en su Cuenta AstroPay están disponibles para su uso a través de su Tarjeta AstroPay. Se aplican ciertos límites mínimos y máximos y requisitos de uso a su Cuenta y a su tarjeta; dichos límites y requisitos se detallan en la tabla de Comisiones y Límites (Anexo 1). Sólo puede utilizar su tarjeta AstroPay en función de los fondos que haya ingresado en su Cuenta AstroPay, por lo que antes de utilizar su tarjeta debe asegurarse de que hay suficientes activos en la Cuenta AstroPay. El dinero y los activos digitales de la Cuenta AstroPay no son depósitos bancarios y no devengan intereses.

CUATRO: Emisión. Pomelo en el presente Programa actuará como una entidad no financiera emisora de tarjeta prepaga. A pedido del Cliente a través de la plataforma de AstroPay, Pomelo emitirá una tarjeta virtual a su nombre, nominada e intransferible, que podrá ser utilizada únicamente por la persona cuyos datos figuran en ella (y cuya identidad acredite mediante exhibición de documento de identidad), para realizar las operaciones y/o transacciones.  

CINCO: Alta del Cliente. En el momento en que el Cliente solicita la tarjeta prepaga en la plataforma de AstroPay https://www.astropay.com/astropaycard/, el Cliente prestará consentimiento para compartir sus datos personales con Pomelo a los efectos de que ésta última pueda proceder a dar de alta al mismo y ofrecer los productos solicitados por el Cliente. En consecuencia, el Cliente comprende y acepta que, al momento de solicitar la tarjeta prepaga, en la plataforma de AstroPay, automáticamente se convierte en Cliente de Pomelo por tratarse del emisor de la tarjeta.  

SEIS: Entrega. La tarjeta prepaga virtual se encontrará disponible en el dispositivo móvil del Cliente.  

SIETE: Obligaciones y responsabilidades de las partes. El Cliente toma conocimiento, y en su caso, se compromete a:  

a) Brindar la información que le sea requerida al momento de activar su cuenta, adquirir la Tarjeta y/o realizar operaciones en el marco del Programa

b) Utilizar la Tarjeta en estricto cumplimiento de la Ley Aplicable y normativa aplicable. Deberá utilizarla sólo para fines lícitos y de acuerdo a las condiciones generales y particulares estipuladas en la presente y las que en el futuro rijan para el producto. Asimismo, el Titular está obligado a no utilizar la Tarjeta AstroPay en ninguna actividad y/o sitio que contravenga o incumpla la Ley Aplicable, incluyendo la normativa del BCRA. El Titular también se obliga a no utilizar la Tarjeta AstroPay para la adquisición de tarjetas de regalo o equivalentes de tiendas o locales radicados en el exterior, de acuerdo al punto 4.1.4.7. de las normas sobre “Exterior y cambios” emitidas por el BCRA.

c) Asumir la responsabilidad por el uso de la Tarjeta AstroPay, haciéndose cargo de todos los daños y perjuicios emergentes del uso indebido y/o incumplimiento de sus obligaciones asumidas.  

d) Mantener la confidencialidad del número de Tarjeta AstroPay

e) Notificar de inmediato la pérdida o sustracción de la Tarjeta AstroPay, de acuerdo con el procedimiento indicado en la presente.

f) Presentar su documento de identidad en los comercios al momento de utilizar la Tarjeta AstroPay.

g) Abonar los costos, cargos y comisiones asociados a la Tarjeta AstroPay y al funcionamiento de la misma, que constan en el Anexo 1. Las modificaciones en los conceptos o en los montos de los mismos, le serán informados conforme normativa.

h) Resguardar el dispositivo móvil con la tarjeta virtual y los fondos disponibles en ella.  

i) El Cliente acepta que las órdenes por él impartidas a través de la plataforma, serán tenidas como prueba de su voluntad de haber realizado las operaciones correspondientes. Del mismo modo acepta expresamente la información que surja de los registros electrónicos o físicos generados en virtud de las operaciones.

OCHO: Responsabilidad. AstroPay y Pomelo no asumen responsabilidad alguna por los inconvenientes que el Cliente tuviera con el dispositivo móvil, equipo hardware y/o softwares utilizados para conectarse a la plataforma de AstroPay. El Cliente exime a AstroPay y a Pomelo  de toda responsabilidad por inconveniente, daño o perjuicio que tuviera con el dispositivo móvil,  equipo hardware y/o software utilizados para conectarse a la plataforma AstroPay, fallas de equipos  o líneas u otras contingencias, cualquiera fuera el origen, que impidan el normal funcionamiento de  la plataforma de AstroPay, como así también respecto de aquellos relacionados y/u ocasionados  por el prestador del servicio de telefonía celular y/o servicio de internet. El Cliente asume absoluta y total responsabilidad sobre toda la operación realizada utilizando su Usuario y Clave, en función de la confidencialidad de tales datos que lo obligan a mantenerlos en secreto.

NUEVE: Modificaciones. El Cliente acepta que la plataforma AstroPay tiene como finalidad ofrecer al Cliente el acceso a productos o servicios de AstroPay a través de dispositivos móviles, por lo que podrá ser modificado o reemplazado de acuerdo a los desarrollos o cambios en los sistemas que realice AstroPay.

DIEZ: Funcionamiento.

a) Habilitación: Una vez emitida la Tarjeta AstroPay, el Cliente deberá habilitar la misma por medio del canal a través del cual la solicitó utilizando sus credenciales de autenticación. El Cliente toma conocimiento y declara expresamente que asume bajo su exclusiva responsabilidad toda operación efectuada una vez habilitada la Tarjeta.  

b) Uso y operaciones: La Tarjeta AstroPay sólo puede ser utilizada contra el saldo de su Cuenta AstroPay.  

La actividad de AstroPay y Pomelo en este tipo de operaciones se limita a una simple intermediación en los pagos, por lo que es ajena a las relaciones entre el Usuario y el comercio proveedor de bienes o servicios, en razón de lo cual, las órdenes dadas mediante la utilización de la tarjeta prepaga que impliquen un pago a un tercero no podrán ser en ningún caso revocadas o anuladas, salvo en los casos excepcionales en los que una disposición legal así lo establezca expresamente. El Titular conoce y acepta como prueba de sus operaciones y justificantes del importe de las mismas, el que figure en el comprobante digital emitido por AstroPay vía App en las liquidaciones respectivas, o en los emitidos por los cajeros automáticos en el caso de estar disponible este canal. La tarjeta prepaga no admite compras en cuotas. Las operaciones realizadas con la tarjeta prepaga, reducirán el saldo cargado disponible existente en la cuenta de AstroPay.

Pomelo, en su carácter de emisor, podrá cancelar de forma inmediata una Tarjeta AstroPay si ésta es usada de forma indebida, fraudulenta o si se encuentra evidencia de movimientos sospechosos que puedan, conforme la normativa aplicable, ser indicativos de violar disposiciones contra el lavado de activos o cualquier otra violación a la normativa vigente.  

ONCE: Límite. El límite de uso de la Tarjeta AstroPay está determinado en cada momento, por el saldo cargado y disponible. Asimismo, Pomelo, como Emisor y Prestador de Servicios de Pago, podrá establecer límites de consumo a través de cualquiera de los medios disponibles.

DOCE: Extravío, robo o hurto del dispositivo móvil con la tarjeta. En caso de pérdida, robo o hurto del dispositivo móvil en el que se ha descargado la aplicación con la Tarjeta Virtual, los Titulares deberán notificarlo inmediatamente al canal a través del cual solicitaron la tarjeta, al mail support@astropay.com o al teléfono impreso en el reverso de la tarjeta. Los usuarios serán responsables de cualquier consumo realizado con la Tarjeta AstroPay extraviada o robada, hasta que se realice la denuncia por email support@astropay.com. En caso de omitir el procedimiento de notificación, los Usuarios serán responsables de todos los consumos realizados con la Tarjeta AstroPay Virtual en el dispositivo móvil extraviado, robado o hurtado, hasta su vencimiento o eventual recuperación. El bloqueo será procesado por Pomelo en su carácter de emisor, y efectivo a partir del día y hora de la denuncia de la sustracción. Pomelo, en su calidad de emisor, no responderá ni indemnizará a los Titulares por los eventuales perjuicios que se hayan ocasionado hasta que el bloqueo sea efectivo. Una vez realizada la denuncia, podrá solicitar una nueva tarjeta prepaga virtual. El coste de la sustitución, según consta en el Anexo 1, se deducirá del saldo disponible de su cuenta.  Si no hay saldo disponible, la Tarjeta no será sustituida.  

TRECE: Vigencia y Renovación. La vigencia de la Tarjeta AstroPay virtual será la que figure en la aplicación móvil. La renovación de la tarjeta virtual tendrá lugar con consentimiento del usuario a través de la App. En caso de que al momento del vencimiento de la Tarjeta hubiese transcurrido un período de seis (6) meses sin que la Tarjeta registre movimientos, Pomelo podrá decidir no renovarla, comunicando al Titular de la Tarjeta al domicilio indicado para las notificaciones.  

CATORCE: Desconocimiento de consumos. Dentro de los treinta (30) días siguientes a la finalización del mes en el que se haya realizado el consumo en cuestión, el Titular podrá realizar la anulación de dicho consumo a través de support@astropay.com. Los desconocimientos deberán detallar en forma precisa las causas en las que se funden. Se acusará recibo de la impugnación dentro de los siete (7) días de recibida y, dentro de los quince (15) días siguientes, corregirá el error si lo hubiere o explicará claramente la exactitud de la liquidación, aportando copia de los comprobantes o fundamentos que avalen la situación. El plazo de corrección se ampliará a sesenta (60) días en las operaciones realizadas en el exterior.  

QUINCE: Baja. El Titular podrá solicitar la cancelación de la Tarjeta en cualquier momento notificándolo de forma fehaciente al mail support@astropay.com.  

DIECISÉIS: Protección de datos.

15.1. El Cliente autoriza a Pomelo en los términos de la Ley N° 25.326 (“Ley de Protección de Datos Personales”), a:

a) incorporar sus datos en la correspondiente base de datos de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y cualquier otra ley aplicable

b) consultar, utilizar, suministrar o transferir la información recolectada en el marco de la prestación de servicios a AstroPay, a aquellas compañías que le prestan servicios, incluyendo aquellas especializadas en base de datos y servicios de evaluación crediticia, Pomelo deberá asegurar que dichas empresas cumplan con la Ley de Protección de Datos Personales y cualquier otra ley aplicable.

c) suministrar los datos personales a Pomelo y/o a terceras empresas vinculadas al mismo por acuerdos comerciales, a fin de acceder a los distintos servicios y/o productos prestados por estas relacionados con el servicio de tarjeta prepaga considerada en estos términos, Pomelo garantizará que terceras empresas vinculadas cumplirán con las leyes de protección de datos aplicables incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales.

d) compartir la información y documentación contenida en su legajo relativa a su identificación y el  origen y licitud de los fondos, con otras empresas del mismo Grupo económico y con otros sujetos  obligados consignados en los incisos 1, 2, 4, 5, 8, 9, 10, 11, 13, 16, 20 y 22 del artículo 20 de la Ley  N° 25.246 o aquellas que la modifiquen, complementen o sustituyan; de conformidad con lo  dispuesto en el punto 1 del artículo 5° de la Ley N° 25.326 o aquellas que la modifiquen,  complementen o sustituyan.

e) transferir aquellos datos personales específicamente requeridos e información financiera cuando estos sean necesarios para dar cumplimiento con obligaciones legales, en el marco de un proceso judicial, y sean requeridos por autoridades fiscales locales y/o extranjeras debidamente facultadas para ello. Pomelo trata los datos personales de los Clientes de acuerdo con lo establecido en su Política de Privacidad disponible en este enlace: https://www.astropay.com/en/cards/privacypolicy/arc. El Cliente debe consultar la Política de Privacidad de Pomelo para obtener detalles sobre el tratamiento de sus datos personales.

A todo evento queda conferido por el presente el consentimiento que prevé la Ley N° 25.326

15.2 Todos los datos personales aquí incluidos son recogidos para ser incorporados y tratados en una base de datos, cuyos destinatarios y titulares son:

Pomelo Fintech Services S.A.S., con domicilio en Dean Funes 163, Piso 2 Depto. 12, Ciudad de Córdoba Sur, Córdoba, República Argentina por su carácter de Emisor.

Conforme a lo establecido en el Artículo 6 inciso e) de la Ley 25.326 (Ley de Datos Personales), el Titular podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos. El Titular presta su consentimiento, en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales, para que Pomelo transfiera y/o ceda toda la información referente a su persona, sus actividades económicas o las operaciones que haya concertado o que concierte en el futuro, que requieran los organismos de control, así como también a las empresas de informes crediticios.

El Titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a estos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley No 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, en su carácter de órgano de control de la Ley No 25.326 tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.  

15.3. Biometría. En caso de uso de dispositivos para la captura, lectura y/o procesamiento de datos –inclusive aquellos de carácter biométricos– en alguno de sus procesos operativos y/o de seguridad aplicables, el Titular autoriza a AstroPay a compartir estos datos con terceros exclusivamente para el resguardo de la información capturada, y/o la verificación de la identidad del Titular de los datos.

15.4. El Titular presta en este acto su consentimiento, libre expreso e informado para que la información relativa a su Tarjeta y aquella recabada como consecuencia de la suscripción de la presente, en cumplimiento o en ocasión de esta o a través de documentación adicional presentada por el Titular, pueda ser transferida - por Pomelo en su carácter de emisor.

DIECISIETE: Consentimiento informado RENAPER. Por medio del presente, el Titular presta su consentimiento para que Pomelo utilice los datos personales del mismo que se indican en párrafo siguiente con la base de datos del RENAPER, conforme a las especificaciones que a continuación se detallan:

DATOS AUTORIZADOS:

El presente consentimiento para el tratamiento de mis datos personales alcanza a los incluidos en mi Documento Nacional de Identidad (INCLUYENDO DATOS BIOMÉTRICOS DE HUELLA DACTILAR Y DE RECONOCIMIENTO FACIAL) en confronte con lo que informa el web del REGISTRO NACIONAL DE LAS PERSONAS.

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO:

1. Los datos serán tratados con la exclusiva finalidad de validar mi identidad y verificar la vigencia  de mi Documento Nacional de Identidad por Pomelo Fintech Services S.A.S. a efectos de  permitir la realización del onboarding Digital a través de la correspondiente App de AstroPay y  generar mi alta como cliente para poder ser titular, según corresponda, de una tarjeta prepaga,  tarjeta de débito, tarjeta de crédito, constituyendo esto un medio seguro de autenticación, práctico  y que mejora la experiencia de usuario y evita la concurrencia en forma física a una sucursal para  realizar el trámite en forma presencial.

2. Los datos confrontados serán destruidos una vez verificada la validez del Documento Nacional de Identidad y validada la misma, no pudiendo ser almacenados.  

3. Los datos son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto es imprescindible identificar fehacientemente al Titular, para asegurar el correcto proceso de identificación.

4. El Titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER.

5. En cumplimiento de la Resolución AAIP No 14/2018, le hacemos saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

DIECIOCHO: Información a las entidades administradoras de la tarjeta - Órganos de contralor y autoridades de aplicación. Pomelo en su carácter de emisor y Sujeto Obligado se encuentra autorizado por el Cliente a suministrar al Banco Central de la República Argentina (BCRA);  Unidad de Información Financiera (UIF); y cualquier otra autoridad u organismo público competente  que lo solicite y/o a sus empresas filiales y/o subsidiarias, según corresponda, la totalidad de la  información acerca de los Titulares, que resulte necesaria, exclusivamente para cubrir los  requerimientos del Sistema de la tarjeta prepaga, no pudiendo ser usados para ningún otro fin.  Asimismo, los Titulares con el uso de la Tarjeta prestan su consentimiento libre e informado, de un todo conforme a los artículos 5, 6, 11 y concordantes de la ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales y todos aquellos vinculados o emergentes de la prestación del servicio, integren la base de datos de Pomelo, otorgando por el presente su autorización expresa para (i) el tratamiento automatizado de dichos datos o información y (ii) su utilización en relación con los servicios, actuales o futuras, que desarrolla Pomelo o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas. Finalmente, declara conocer y acepta que Pomelo brindará información que le sea requerida por órganos de contralor y autoridades de aplicación, sin previa información ni autorización de ningún tipo.

DIECINUEVE: Aceptación y revocación. El Titular entenderá perfeccionada la presente Solicitud, cuando se proceda a la emisión de la tarjeta virtual en el dispositivo móvil del Titular. Sin perjuicio de ello, el Titular tendrá la facultad de revocar la presente Solicitud dentro del plazo de diez (10) días hábiles de la emisión de la misma, notificando a AstroPay de manera fehaciente, a través de los mismos medios por los cuales la solicitó. La facultad de revocar será sin costo ni responsabilidad alguna para el Titular en la medida en que no hubiera hecho uso del producto / servicio aquí requerido. En caso de haber utilizado el mismo, se deberán abonar a AstroPay las comisiones, cargos, intereses y accesorios correspondientes, proporcionados al tiempo de utilización del producto / servicio.

VEINTE: Domicilio. El Titular recibirá todas las comunicaciones y/o notificaciones en el marco del presente por medio de correo a su domicilio electrónico provisto por el mismo, y serán de aplicación las siguientes estipulaciones:

19.1. El Titular acepta que todas las comunicaciones y/o notificaciones que hayan de efectuarse en  el marco del presente se realicen mediante la inclusión de la información en el resumen de cuenta  o digitalmente en el domicilio electrónico denunciado precedentemente y/o en el que con  posterioridad denuncie, otorgando al domicilio electrónico plena validez y eficacia jurídica, como  medio fehaciente de comunicación con los efectos de domicilio constituido, siendo válidas y  vinculantes las comunicaciones cursadas por dicha vía. En su defecto, AstroPay y/o Pomelo podrán dirigir comunicaciones y/o notificaciones al domicilio real suministrado por el Titular con idéntica eficacia y efectos, como también mediante la aplicación en el dispositivo móvil del Titular.

19.2. En virtud de lo aquí expuesto, es exclusiva responsabilidad del Titular mantener la casilla de correo electrónico habilitada y configurada con capacidad de recepción, de manera tal que los correos no sean rechazados o considerados como spam. Asimismo, asume la responsabilidad de consultar su casilla regularmente. El Titular libera a AstroPay y Pomelo de toda responsabilidad emergente de la falta de recepción o recepción defectuosa en su domicilio electrónico.

19.3. El Titular reconoce, asimismo plena eficacia, validez y efectos jurídicos a toda comunicación y/o información que AstroPay a su criterio o a solicitud del Titular le enviare a través de la línea celular con la que el Titular opera, ya sea por mensaje de texto, WhatsApp, comunicación telefónica, etc., autorizando a AstroPay expresamente a tal efecto.

19.4. El Titular toma conocimiento de que le asiste el derecho de solicitar la notificación dirigida a su domicilio real por medios postales en cualquier momento, para lo cual deberá solicitarlo a AstroPay mediante cualquiera de los canales de comunicación habilitados.

VEINTIUNO: Impuestos y gastos. Todos los impuestos presentes o futuros que graven la documentación, transacciones, productos, servicios y/o a Titular, estarán a cargo de este último salvo que por disposiciones legales corresponda su devolución. Los gastos que se originen a consecuencia del servicio se detallan en el anexo a la presente (Anexo 1), los cuales son aceptados de conformidad por el Titular. Estos gastos serán debitados de la Tarjeta, pudiendo ser modificados previa notificación realizada de acuerdo a la normativa vigente.

VEINTIDOS: Comisiones y cargos. Las comisiones y/o cargos aplicables a la prestación de los servicios aquí solicitados se encuentran detalladas en el Anexo 1 y serán debitadas de la Tarjeta.  Los mismos podrán sufrir modificaciones, ya sea por variaciones en las condiciones del mercado, criterios objetivos, parámetros de comportamiento, cumplimiento, situaciones económicas, financieras o comerciales. Cualquier modificación que implique un incremento en el importe de las comisiones y/o cargos, le será comunicada al Titular conforme la normativa vigente.

VEINTITRES: Declaración jurada.

22.1 El Titular declara que los datos consignados en la presente Solicitud, los proporcionados al  momento de solicitar el alta de usuario, y en cualquier otro documento que hubiera sido entregado  a AstroPay y Pomelo en razón de esta contratación, son correctos, completos y revisten el carácter de  Declaración Jurada, asumiendo el Titular la obligación de notificar toda modificación de los mismos  –especialmente el domicilio real y/o el domicilio electrónico - dentro del plazo de 72 (setenta y dos)  horas de producida. Cualquier falsedad u omisión que se constate, será causal de resolución de la presente. El Titular autoriza a que AstroPay y Pomelo – en su carácter de emisor - verifiquen toda la información brindada, incluyendo la posibilidad de requerir a sociedades de información crediticia informes o reportes respecto de su historial crediticio. La información solicitada en virtud de la presente debe ser suministrada por el Titular como condición necesaria para el ejercicio de los derechos aquí establecidos.

22.2. Origen y licitud de fondos: Por medio de la presente, el Titular declara bajo juramento, en cumplimiento de lo establecido por la Unidad de Información Financiera (la “UIF”), que los fondos, bienes o activos de las operaciones realizadas o que realice con AstroPay, Pomelo, o por su intermedio, han sido obtenidos en actividades lícita y declaradas y provienen de su actividad comercial y/o laboral. Asimismo, declara que sus destinos tienen igual carácter de legitimidad. El Titular se compromete a informar a AstroPay y a Pomelo los datos de carácter personal y a entregar aquellos documentos que los acrediten para su correcta identificación y, en particular, aquellos que Pomelo - en su carácter de emisor- le soliciten, en cumplimiento de las políticas de la entidad, la normativa vigente en materia de identificación de clientes, prevención de lavado de dinero o de índole fiscal. El Titular se compromete a no realizar ningún tipo de operación que carezca de justificación económica o jurídica. Pomelo puede asimismo solicitar al Titular documentación complementaria de las operaciones cuestionadas y, en caso de falta de presentación o que la documentación aportada resultare insuficiente para justificarlas económica o jurídicamente, podrá no permitir realizar las mencionadas transacciones; proceder a la baja de la Tarjeta, productos y/o servicios e informar a la UIF.

22.3. De ser sujeto obligado en los términos del artículo 20 de la Ley N°25.246, el Titular se obliga a informar a AstroPay y/o Pomelo dicha condición y a la presentación de la constancia de inscripción ante la UIF.

VEINTISEIS: Cartera de consumo. Se deja constancia de que la presente operación corresponde a la cartera de consumo en los términos del art. 1379 del CCCN.

VEINTISIETE: Rescisión. El Titular o Pomelo podrán rescindir la presente dentro de los plazos normativos, comunicando su decisión a través de cualquier medio fehaciente.

VEINTIOCHO: Suspensión del servicio. AstroPay, y/o Pomelo podrán suspender el uso de la Tarjeta a aquellos Clientes que infrinjan los presentes Términos y Condiciones o cualesquiera de las normas o términos vigentes para los servicios de AstroPay. La suspensión definitiva será decidida por AstroPay y se comunicará oportunamente al Cliente.

VEINTINUEVE: Revocación o Desistimiento. Se habilitarán dentro de la interfaz de usuario medios que habilitarán al usuario para que pueda proceder a la efectiva revocación o rescisión del producto o servicio –según corresponda–, según lo establece el acápite v) del punto 2.3.1.1. de las normas sobre “Protección de los usuarios de servicios financieros” y en el punto 3.2.1. de las normas sobre “Comunicación por medios electrónicos para el cuidado del medio ambiente”, del BCRA.

Se le informará: i. el número de trámite o gestión; ii. la gratuidad del proceso de revocación; iii. los eventuales costos asociados al procedimiento de rescisión de la relación contractual y iv. los pasos a seguir cuando la rescisión no pudiera perfeccionarse en ese acto.

TREINTA: Registro. Pomelo es sujeto obligado ante la UIF, conforme a la Resolución Nro. 76/2019 emitida por dicho Organismo. En función de ello, y en cumplimiento de las regulaciones vigentes en materia de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (“PLD/FT”), Pomelo se encuentra obligado a recabar cierta información y/o documentación de los Titulares, la cual deberá mantenerse actualizada, para dar cumplimiento a procesos de identificación, verificación, conocimiento y monitoreo de los mismos y su operatoria. Atento a ello, Pomelo se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Tarjeta Prepaga, (i) en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por el Titular, o actividades inusuales o sospechosas en materia de PLD/FT o de fraude; o (ii) en caso que el Usuario no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por Pomelo, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

TREINTA Y UNO: Administración de los Fondos. El dinero y los activos digitales de la Cuenta AstroPay son recolectados y administrados por AstroPay y no por Pomelo. Asimismo, el dinero y los activos digitales no son depósitos bancarios y no devengan intereses, así como tampoco cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades.

Pomelo -a pesar de ser una empresa que también se dedica a ofrecer servicios de pago, debidamente inscripta ante el BCRA- aclara que no presta al Titular ningún servicio de CVU, servicio bancario o cambiario. Pomelo no interviene en toda la relación entre el Cliente y AstroPay respecto del manejo y administración del dinero y los activos digitales de la Cuenta AstroPay, así como tampoco tiene ninguna injerencia ni responsabilidad en la administración de ellos, siendo AstroPay el único responsable por ellos.

TREINTA Y DOS: Jurisdicción y competencia. La jurisdicción aplicable será a elección del Titular, la del domicilio real constituido por éste al momento de contratar o ante una modificación, el que denuncie ante AstroPay con posterioridad a la contratación; o los Tribunales Ordinarios en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Las notificaciones pertinentes deberán ser cursadas por mail support@astropay.com.

TREINTA Y TRES: Aceptación y firma del Cliente. El Cliente toma conocimiento y acepta irrevocablemente, que al utilizar la plataforma AstroPay, ha leído y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, quedando obligado al estricto cumplimiento de los mismos.  Asimismo, reconoce de manera expresa como válida, auténtica, exacta, legítima, vinculante y de su autoría la aceptación de los presentes términos y condiciones, reconociendo sobre la misma, idéntica eficacia y valor probatorio que el de la firma electrónica en los términos de la ley vigente.

TREINTA Y CUATRO: Modificación de los términos y condiciones: Se podrán modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El Cliente será notificado de los cambios mediante la publicación de una versión actualizada de estos Términos y Condiciones con expresión de la fecha de la última modificación. Todas las condiciones modificadas entrarán en vigor desde su publicación. Dentro de los 2 días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el

Cliente deberá comunicar por correo electrónico expresando claramente que no las acepta; en ese caso se disolverá la relación contractual y se dará por terminada la Tarjeta AstroPay. Transcurrido este plazo, se considerará que el Cliente acepta las nuevas Condiciones.  Las Condiciones modificadas serán aplicables a cualquier transacción que se realice después de la notificación al Cliente.

ANEXO 1: TABLA DE COMISIONES Y LÍMITES DISPONIBLES

(*) Pudiendo aplicarse comisiones y cargos de terceros.

Fecha de última actualización: 27/07/2023