1- Introducción.

Estos términos regulan la forma en que AP Global Corporation LLP (“Astropay”) ofrece el producto denominado “Pago de Servicios” (el “Producto”).

El Producto está destinado al pago de cuentas de servicios que el Usuario, dependiendo de la jurisdicción en la que se encuentre esté o pueda estar obligado a pagar en forma mensual , bimestral u otras. 

Todo lo que no esté definido en forma específica en estos términos, se regirá por los términos y condiciones:
Rest of the World 2.1 Users. 

En caso de discrepancia entre aquellos y éstos, éstos términos prevalecerán.

Estos términos rigen la relación entre Astropay y el Usuario del Producto.

Se interpretará que los Usuarios que hacen uso de este Producto, han leído y aceptado estos términos y condiciones y cumplen con los requisitos definidos más adelante.

2- Modo de uso

Este servicio es prestado por Astropay, en conexión con intermediarios proveedores de servicios API (los “Proveedores”) quienes, a su vez, podrán hacer uso de otros proveedores. 

Para poder hacer uso de este Producto, el usuario debe tener registrada una cuenta de Astropay y saldo positivo en la misma.

El registro se hará descargando la Aplicación (término conforme se define más adelante) desde google play, app store o directamente desde sitio web (www.astropay.com) , siguiendo los pasos definidos en dichos sitios. El término “Aplicación” refiere al sitio web o a la aplicación móvil de Astropay y a cualquier otro software (para su uso en dispositivos móviles o de otro tipo) que Astropay ofrezca en el futuro y que posea una funcionalidad similar o adicional a la del sitio web o la aplicación móvil.

Para adherir saldo en su cuenta, el Usuario deberá consultar cuáles son los medios disponibles en la jurisdicción en la que se encuentre. Esto podrá verse en la Aplicación de forma automática.

Dentro de la Aplicación, una vez hecho el registro, el Usuario encontrará una sección llamada “Pago de Servicios” dentro de la cual, podrá buscar todos los servicios adheridos a esta forma de pago.

Los Usuarios cuyas cuentas se encuentren bloqueadas por cualquier motivo, no podrán acceder a este servicio. 

En caso de no tener saldo  suficiente en su cuenta, el Usuario deberá agregar la cantidad necesaria para poder efectuar la transacción.

3- Adhesión de servicios

Una vez seleccionados los servicios a pagar, el Usuario presta consentimiento para que Astropay guarde registro de ellos y le informe sobre próximos vencimientos e importe de los mismos.

Estos servicios pueden variar de una jurisdicción a otra y cada Usuario los visualizará a través de la Aplicación según el lugar donde tenga registrada su cuenta.

4- Acreditación de pagos

Una vez que se pague el servicio, la información de dicho pago se transmitirá automáticamente al Proveedor.

Astropay no se responsabiliza por demoras que el Proveedor pudiere tener en acreditar dichos pagos en los sitios adheridos.

Una vez que el pago se acredita exitosamente, el Usuario podrá visualizar en su cuenta una confirmación de éxito de la operación. Asimismo, tendrá disponible un detalle de su actividad y el comprobante de pago correspondiente en formato pdf., el cual podrá ser descargado y/o compartido.

En caso de que la operación figure como exitosa en la Aplicación pero el pago no se hubiera reflejado en las empresas de servicios públicos y/o privados destinatarias del mismo,  el Usuario deberá contactar al canal de soporte de Astropay: support@astropay.com

5- Transferencia de datos

El Usuario acepta y reconoce que la información relativa a sus pagos (nombre, número de usuario, número de documento en caso de corresponder, datos de tarjetas, etc) puede ser transferida al Proveedor y a las empresas destinatarias del pago.

6- Responsabilidades

Astropay no se hará responsable por el pago de importes erróneos o que no se correspondan con aquellos servicios o facturas que el Usuario tuvo intención de pagar.

Una vez confirmada la orden de pago por el Usuario mediante click en el botón “Confirmar “ , la misma será irreversible.

Astropay interpretará que cualquier movimiento de pago de servicios que se realice desde la cuenta del Usuario, ha sido efectuado por el titular de la cuenta.

Astropay no será responsable si la orden de pago no es aprobada debido a que el saldo  en cuenta es insuficiente, siendo el Usuario el único responsable de verificar que posee los fondos suficientes a tal efecto.

7- Recomendaciones

Astropay recomienda  a los Usuarios no compartir su contraseña, ni su código OTP con ningún tercero.

El medio de contacto oficial de Astropay es support@astropay.com.

En caso de robo o extravío del teléfono e imposibilidad del cliente de modificar su clave de ingreso a la Aplicación, Astropay recomienda  contactar inmediatamente al correo electrónico mencionado en el párrafo anterior.

8- Derechos de Astropay

Astropay tiene derecho a modificar o incluso suprimir estos términos y condiciones cuando lo considere oportuno.

En caso de modificación de los mismos, se dará aviso a los Usuarios con la debida antelación.